대구병원마케팅, 잘하는 곳은 꼭 있다는 '이것'

안녕하세요, 이지컴퍼니 입니다.

오늘은 대구병원마케팅을 진행하시길 원하는 원장님에게 도움을 드릴 수 있는 정보인

'광고대행사 선택 시 고려해야 하는 한 가지'를 설명하려고 합니다.

자세한 내용을 말씀드리기 전에 결론 먼저 알려드립니다. 바로 [병원전담팀]의 유무입니다.

병원전담팀, 선택이 아니라 필수입니다.

당연히 모든 경우에 해당될 수 있는 얘기겠지만,

그 중에서도 병원은 세세한 전략의 차이가 성과로 크게 나타나는 편입니다.

피부과, 성형외과, 내과, 정형외과…

우리 브랜드를 단순히 업종에 따라 분류하고 별다를 것 없는 반복적인 광고를 진행하고 있진 않은지 고민해 보세요.

한 동네에 수 십, 수 백개의 업체가 존재하는 만큼 운영 방식도 모두 달라야 합니다.

고객 여정 알고리즘을 완벽하게 이해했는지 생각하세요.

대구병원마케팅을 성공시키기 위해서는 보이지 않는 고객을 통제하고, 관리할 수 있어야 합니다.

환자 방문 여정 알고리즘 3단계

1) 호기심 (인지와 관심의 영역) → 2) 정보 (검색과 비교의 영역) → 3) 경험 (행동과 의지의 영역)

이 알고리즘을 명확하게 이해하여 필요한 순간에 환자가 원하는 정보를 제공하는 것

이것이 바로 성공의 비법이며, 대행사에 각 업종별 전담팀이 필요한 이유입니다.

병원전담팀은 어떻게 실무를 진행할까요?

마케팅을 진행하다 보면 어쩔 수 없이 틀에 갇혀 반복적인 업무를 하는 순간이 오게 되는데요.

당연히 보여지는 콘텐츠도 비슷해지고, 고객 관심도도 떨어지게 되겠죠.

그렇기 때문에 실시간으로 고객의 관심사와 수요를 파악하는 게 중요합니다.

고객의 니즈를 파악했다면 이제 병원에서 무엇을 제공할 수 있는지 생각해 봅시다.

"무조건 저렴한 게 최고!" 라는 의미없는 가격 경쟁 보다는

경쟁사와 우리 업체를 비교 분석하여 고유한 가치를 추출하여 판매합니다.

이지컴퍼니는 일종의 VOC (Voice Of Customer)에 기반한 전략을 진행합니다.

단순히 신규 환자가 방문했다고 마케팅이 끝나는 것이 아닙니다.

방문이 후기와 공유, 그리고 고객의 재방문으로 이어질 수 있도록 소비자 반응을 실시간 모니터링해 놓치지 않습니다.

전략의 차이가 곧 결과의 차이 입니다.